企业绩效管理实务与案例

2006年3月25日（上海）

适合对象：
企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理。

学习目标：
通过培训，使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法，学会设定smart的绩效目标并分解，注重过程管理中的持续沟通和信息收集，了解绩效评估的目的和用途，熟悉绩效评估的方法，掌握绩效反馈面谈的技巧，从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理，最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。

课程特色：
课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等。

主要内容：
★绩效评估概述
? 什么是绩效评估、为什么要绩效评估？
? 绩效评估存在的问题
? 传统绩效评估与现代绩效评估的区别
? 绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
? 绩效管理的步骤
★绩效管理的基础
? 目标管理
? 工作分析
★设定关键绩效指标
? 设定关键绩效指标的四大程序
? 案例与练习
★绩效计划
★绩效过程管理
? 持续的绩效沟通方式
? 克服沟通障碍与沟通技巧
? 绩效信息收集的方法
★绩效评估
? 绩效评估的内容
? ahp法
? 绩效评估的常用方法
? 案例分析与讲解
? 评估者在评估过程中的误区
★绩效反馈面谈
? 绩效反馈面谈的目的
? 面谈准备与程序
? 面谈技巧
★绩效评估结果的运用

讲师简介：
黄先生
复锐咨询资深讲师，毕业于上海交通大学和香港城市大学mba。黄先生现还担任大型著名集团公司人力资源总监，众科国际顾问集团特聘顾问，多家咨询公司特聘讲师。黄先生曾任高桥石油化工公司、工程师，联合利华生产主管、培训主管，上海凯泉集团培训中心总监等多家大型集团、跨国公司的人力资源管理职位。擅长培训课题有：人力资源管理、非人力资源经理的人力资源管理、培训体系建立与实施、培训培训师、tpm系列课程、5s、创新思维、管理技能、成功激励等等。

时间与地点：
2006年3月25日
上海 银波大酒店（外滩）

费 用：
1200元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）。

报名及咨询：
电话：021-51696196
传真：021-58528781

欲了解俱乐部的更多信息，请与我们联系：
电话：021-58528703、58528781